Il sistema di prenotazione che non prende commissioni.
Riservati è il software di prenotazione nato a Regensburg, in Baviera. In Italia è distribuito da Archiged & Designers — web agency dal 1999, con sede a Vibo Valentia, Catanzaro, Firenze e Milano. Assistenza in italiano, contratto con partita IVA italiana, supporto vicino al tuo locale.
Il sistema tedesco — con la mano italiana.
Riservati nasce a Regensburg nel 2024 da Francesco Cucinotta e Davide Iuliano. Nel 2026 abbiamo deciso di aprire l'Italia con un distributore di cui ci fidiamo da anni: Archiged & Designers. Stesso prodotto, stesso prezzo, ma con un team italiano accanto al ristoratore.
Zero commissioni
Niente 1,99 € a coperto come Quandoo. Niente 2 $ come OpenTable. Tariffa flat da 60 €/mese — prenotazioni illimitate, sempre.
Assistenza in italiano
Maurizio Mercorillo, partner Archiged & Designers, segue ogni ristorante italiano. Risposta in 4 ore lavorative, anche su WhatsApp.
Fatturazione italiana
Contratto e fattura emessi da Archiged & Designers — P.IVA italiana, IVA al 22%, possibilità di pagamento bonifico o SDD.
Integrazione RT
Connessione con i principali sistemi di cassa italiani (TilbyPOS, Cassanova, Scloby, Ready2Order). Roadmap registratore telematico Q4 2026.
Lingua nativa italiana
L'AI capisce "due posti per due, venerdì sera dopo le sette" — non solo "vorrei prenotare alle 19:30 per due persone".
GDPR + D.Lgs 196/2003
Dati ospitati su data center europei certificati ISO 27001. Audit interno periodico, conformità Garante Privacy italiano.
Otto strumenti, una tariffa.
Niente "modulari" che ti vendono il pezzo mancante ogni tre mesi. Tutto questo è già nel Base da 60 €/mese — il Premium aggiunge solo planimetria sala e IA personale.
Chatbot AI
Cameriera virtuale 24/7 sul tuo sito. Capisce italiano colloquiale, gestisce allergie, propone alternative.
WhatsApp Business
Il numero del locale collegato a WhatsApp API. Conferme, modifiche, disdette automatiche.
Planimetria sala
Drag & drop dei tavoli. Multi-sala, dehor, terrazza. Solo Premium (120 €/mese).
CRM clienti
Storico visite, allergie, vino preferito, no-show, compleanno. Note dei camerieri persistenti.
Shop online
Gift card, menu degustazione, biglietti eventi. Stripe trattenuta 1,5%, Riservati 0%.
Voicebot italiano
Voce AI in italiano risponde al telefono quando sei chiuso o stai servendo. Add-on +69 €/mese.
Tutto incluso. Senza carta di credito.
Accesso completo a tutte le funzionalità, dati veri, su tablet e smartphone. Niente trial limitato.